1.2 mil criminosos são capturados no ES com ajuda do Disque-Denúncia

O delegado e gerente do Disque-Denúncia, Paulo Expedicto Amaral, explica que o serviço garante o anonimato total e atua de forma contínua, recebendo mais de 230 denúncias por dia em todo o Espírito Santo. Foto: Rafael Nery

O Disque-Denúncia 181, ferramenta que completou 23 anos de operação no Espírito Santo, tem sido fundamental no combate ao crime. Ao longo de sua história, a plataforma já contribuiu para a prisão de mais de 1.2 mil pessoas. Apenas em 2024, o serviço recebeu mais de 230 denúncias por dia. O canal, operado pela Secretaria de Segurança Pública (Sesp), garante o anonimato de quem decide colaborar com as investigações.

Em entrevista ao EStúdio 360, o delegado Paulo Expedicto Amaral, gerente do Disque-Denúncia no estado, explica que o serviço começou a funcionar em 2001 como uma resposta ao aumento da criminalidade no Espírito Santo. Inicialmente, a operação era conduzida em parceria com uma ONG chamada Espírito Santo Unido Contra o Crime. Em 2012, a Sesp assumiu integralmente o controle da ferramenta, que desde então se tornou uma das principais armas no combate à violência e ao crime organizado no estado.

Como funciona o Disque-Denúncia 181?

O Disque-Denúncia opera de forma ininterrupta, 24 horas por dia, todos os dias da semana. O sistema conta com mais de 70 atendentes divididos em quatro turnos. Segundo o delegado Amaral, o grande diferencial da plataforma é a garantia total do anonimato. Nem mesmo a equipe que recebe as denúncias tem acesso a dados como número de telefone ou o IP de quem está fazendo a denúncia. Esse nível de segurança é possível graças ao uso de tecnologia avançada de criptografia.

O sistema também é capaz de diferenciar o sigilo da fonte do anonimato total. No Disque-Denúncia, o denunciante nunca é identificado, enquanto em outros serviços similares, a identidade pode ser mantida em sigilo, mas ainda é conhecida pela pessoa que recebe a informação.

Expansão do serviço e novas funcionalidades

Em 2018, o Disque-Denúncia do Espírito Santo passou a oferecer um novo canal de comunicação através de um site, o que facilitou o envio de denúncias por smartphones, tablets e computadores. Essa inovação aumentou o número de denúncias, principalmente em casos de violência contra crianças, idosos e mulheres. Hoje, esse tipo de crime está entre os cinco mais denunciados pela população.

O site também possibilita o envio de fotos e vídeos, qualificando ainda mais o conteúdo das denúncias. Com o auxílio dessas imagens, a polícia pode georreferenciar a localização dos crimes e usar o material como prova nas investigações.

Um canal ativo em todo o estado

O Disque-Denúncia tem abrangência em todo o Espírito Santo. Ao discar 181 de qualquer cidade, o denunciante é atendido por um dos operadores da central, e a ligação é sempre gratuita. Após o recebimento da denúncia, o conteúdo é encaminhado para as unidades responsáveis pela apuração dos crimes. Embora o serviço tenha um caráter mais investigativo, denúncias urgentes também podem ser recebidas e, em casos específicos, o acionamento da polícia militar é feito imediatamente.

Com uma média de 230 denúncias diárias e uma taxa de resolução de crimes alta, o Disque-Denúncia se mantém como uma ferramenta confiável para a população capixaba.

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