Mais de 1 milhão de capixabas não sabem que estão endividados

Capixabas podem consultar o app da Serasa para saber informações sobre dívidas. Foto: Marcello Casal Jr./Agência Brasil

Um levantamento da Serasa revelou que 57 milhões de brasileiros não sabem que possuem dívidas. No Espírito Santo, 1,1 milhão de consumidores desconhecem débitos em seus nomes, e 391 mil já estão inadimplentes. Destes, 391 mil capixabas já foram incluídos em listas de inadimplentes e podem enfrentar restrições de crédito.

Muitos desses consumidores nunca consultaram o CPF ou CNPJ no site ou aplicativo da Serasa. Dessa forma, não sabem que há 267 milhões de ofertas para negociar pendências financeiras, com condições especiais, como descontos, pagamento via Pix para baixa imediata da negativação e atualização do Score em tempo real.

Para saber se há alguma pendência no CPF ou CNPJ, o consumidor pode acessar o site da Serasa ou baixar o aplicativo. A plataforma permite visualizar os débitos e conhecer as ofertas disponíveis para negociação.

Os descontos podem chegar a 90%, dependendo do credor. Além disso, ao pagar via Pix, a regularização ocorre instantaneamente. Com isso, o nome é retirado da lista de inadimplentes e o Score pode ser atualizado em tempo real.

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Como negociar

1º Passo – Baixe o app da Serasa
Para começar, faça o download do aplicativo da Serasa no celular. O app está disponível para Android e iOS. Depois, digite seu CPF e preencha um breve cadastro. Assim que acessar a plataforma, todas as informações financeiras aparecerão na tela, incluindo dívidas em aberto e a pontuação do Serasa Score.

2º Passo – Escolha a melhor oferta
Após selecionar a opção “Ver ofertas”, você poderá conferir todas as condições especiais de pagamento, já com os descontos aplicados pelo programa Serasa Limpa Nome. Para renegociar, clique na dívida desejada e veja as opções disponíveis. Depois, selecione “Negociar” para avançar com o acordo.

3º Passo – Revise e finalize o acordo
Escolha a forma de pagamento que preferir. Se optar por boleto bancário, é possível copiar o código, baixar o documento ou solicitar o envio via WhatsApp. Caso escolha o Pix, defina a data de vencimento e o número de parcelas. Antes de concluir, revise todas as informações para garantir que estão corretas. Depois, basta clicar em “Concluir acordo”.

4º Passo – Pague e regularize sua situação
Após fechar o acordo, é essencial fazer o pagamento dentro do prazo combinado. Se a opção escolhida for Pix, clique em “Copiar chave Pix” e cole no app do seu banco para finalizar a transação. Assim, o pagamento será processado rapidamente, e seu nome poderá ser retirado do cadastro de inadimplentes.