INSS vai notificar 9 milhões sobre descontos irregulares

INSS. Foto: Marcello Casal Jr./Agência Brasil

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) começou, nesta quinta-feira (8), a enviar avisos a 27 milhões de aposentados e pensionistas. A informação foi confirmada pelo presidente do órgão, Gilberto Waller. Essas pessoas não foram prejudicadas por descontos indevidos.

Na próxima terça-feira (13), a situação muda. O INSS vai notificar 9 milhões de beneficiários que tiveram valores descontados de seus pagamentos. A comunicação será feita exclusivamente pelo aplicativo oficial Meu INSS.

Esses cidadãos precisarão responder se autorizaram ou não os descontos. A análise considerará um período de cinco anos, iniciando em março de 2020.

Segundo Waller, “haverá o ressarcimento de todos que reclamaram e não há comprovação da aprovação dos descontos”. Apesar da garantia, ainda não há uma data definida para o início da devolução dos valores cobrados indevidamente.

Contato será feito apenas por app

A orientação do INSS é clara: não haverá ligações telefônicas nem envio de mensagens por SMS. Em caso de dúvidas, o cidadão deve ligar para o número 135, canal oficial da Central de Atendimento do órgão.

Na quarta-feira (14), um dia após a notificação, serão abertos canais diretos para que aposentados e pensionistas possam consultar:

• a associação responsável pelos descontos;
• o valor total descontado do benefício.

Essas informações vão permitir que o beneficiário reconheça se o débito foi autorizado ou se trata de uma fraude.

Sistema será simples

Não será necessário enviar documentos. O próprio sistema vai gerar uma cobrança para a associação. O INSS ficará responsável pela defesa do cidadão em relação à entidade que realizou o desconto.

Além disso, o presidente afirmou que o sistema ficará aberto por tempo indeterminado, permitindo que os cidadãos informem se os débitos foram regulares ou não.