Veja quais serviços disponíveis em novo espaço da Unimed em Vila Velha

Novo espaço da Unimed Vitória. Foto: Divulgação

Com a missão de cuidar da saúde dos capixabas de forma integral, considerando a parte física, o bem-estar emocional e social, a Unimed Vitória inaugura um espaço pioneiro no Espírito Santo. Trata-se da unidade AIS (Atenção Integral à Saúde), a primeira multisserviço da cooperativa médica, localizada na rua Henrique Moscoso, em Vila Velha, onde o beneficiário terá acesso a um atendimento completo em um único local.

Entre os serviços que estarão disponíveis na AIS estão: Espaço do Cliente, Personal, Viver Bem (programas de cuidado e prevenção), Espaço Multidisciplinar (com atendimentos em Psicologia, Nutrição, Fonoaudiologia e Terapia Ocupacional), Saúde Ocupacional, Assistência Domiciliar (Aduvi) e Laboratório – com Posto de Coleta aberto ao público.

A nova unidade será entregue em etapas. O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 7h às 20h.

Além de oferecer mais comodidade aos clientes, o diretor-presidente da Unimed Vitória, Fabiano Pimentel, destaca que o espaço foi pensado para acompanhar o paciente em todas as etapas do cuidado, desde a prevenção até o tratamento e a reabilitação.

“Mais do que um novo endereço, a unidade representa um novo olhar sobre a saúde. O cuidado integral é um compromisso da Unimed Vitória com cada beneficiário, buscando atender suas necessidades de forma completa, acolhedora e individualizada. Reunir tantos serviços em um só lugar é facilitar o acesso e fortalecer vínculos de confiança com quem mais importa: o nosso cliente”, disse.

Espaço do Cliente e Personal

Com investimento superior a R$ 4 milhões, o novo empreendimento será entregue em etapas. Nesta primeira fase, foram inaugurados o Espaço do Cliente e o Personal, que antes funcionavam em outro endereço. Desde junho, os atendimentos passaram a ocorrer exclusivamente na nova unidade. O Personal está localizado no segundo andar, enquanto o Espaço do Cliente funciona no térreo. Os demais serviços da AIS serão entregues ao longo do segundo semestre.

O Espaço do Cliente da Unimed Vitória é uma unidade de atendimento voltada exclusivamente para oferecer suporte aos beneficiários da cooperativa médica. Ele funciona como um ponto de relacionamento presencial, onde os clientes podem resolver diversas demandas relacionadas ao plano de saúde de forma prática e com acolhimento.

No local, é possível: esclarecer dúvidas sobre o plano e a rede credenciada, solicitar autorizações e guias médicas, atualizar dados cadastrais, solicitar segunda via de carteirinha ou boletos, entre outros.

O Personal é um produto da Unimed Vitória inspirado no conceito de atenção primária à saúde. Nele, os clientes do plano Unimed Personal possuem unidades específicas para atendimento personalizado junto a seu médico de referência em saúde, como a nova unidade de Vila Velha. Os municípios de Vitória, Serra, Cariacica, Guarapari e Aracruz também possuem uma unidade Personal.

A nova unidade também marca um passo importante na expansão do Laboratório Unimed, ao contar com o primeiro Posto de Coleta aberto ao público. Em breve, o serviço estará disponível para clientes, com funcionamento de segunda a sexta, das 7h às 16h, e aos sábados, das 7h às 12h.

Unimed Vitória

Fundada em 27 de agosto de 1979, a Unimed Vitória é referência dentro do Sistema Unimed e no setor de saúde suplementar do país, ao aliar inovação, excelência e cuidado humanizado. Há mais de três décadas consecutivas, é a marca de plano de saúde mais lembrada pelos capixabas. Com atuação em 19 municípios do Espírito Santo, a operadora conta com mais de 2.400 médicos cooperados e 2.700 colaboradores, que cuidam da saúde de mais de 420 mil clientes.