Regras para remarcação de voos cancelados são prorrogadas

Nesta quarta-feira (26), o Senado aprovou a prorrogação das regras de reembolso e remarcação de passagens aéreas por conta de voos cancelados durante a pandemia até o final de 2021. A lei prevê direito a reembolso, crédito e remarcação por meio de dinheiro, crédito, pontos ou milhas. O reembolso deve ser feito em 12 meses sem penalidades, a contar da data do voo cancelado.

Na coluna Consumo e Suas Garantias, na BandNews FM, a advogada Suellen Mendes explica os novos prazos e fala de algumas dúvidas recorrentes dos consumidores, como a data limite para a remarcação de multa em caso de cancelamento, o caso de compras realizadas por sites ou aplicativos e restituição em pacotes turísticos. Acompanhe: