Procon organiza mutirão de negociação de dívidas no ES

O Procon Estadual do Espírito Santo começou nesta terça-feira (02) um mutirão de negociação de dívidas. O evento ocorre até sexta-feira (05), das 9h às 17h, na sede do Procon em Vitória e no Faça Fácil em Cariacica. Consumidores com dívidas atrasadas podem aproveitar para regularizar a situação financeira. A diretora geral do Procon-ES, Letícia Coelho Nogueira, traz os detalhes sobre o mutirão.

Qualquer consumidor capixaba pode ser atendido, tanto no Procon em Vitória quanto no Faça Fácil em Cariacica. No Procon de Vitória, o atendimento é feito por agendamento no site do governo do estado, enquanto no Faça Fácil, as senhas são distribuídas presencialmente, sem necessidade de agendamento prévio. Para participar, é importante levar documentos pessoais e históricos das dívidas, como faturas, boletos e contratos.

Durante o mutirão, o Procon auxilia na mediação entre consumidores e empresas, garantindo propostas benéficas para ambas as partes. O Procon avalia as propostas feitas pelas empresas e orienta os consumidores, especialmente aqueles que participaram de mutirões anteriores e não obtiveram sucesso. Em alguns casos, a orientação é juntar uma quantia maior antes de negociar para obter um desconto maior à vista.

Condições

Algumas empresas oferecem condições especiais de pagamento durante o mutirão, com parcelamentos mais longos e descontos significativos. Empresas de água e energia, por exemplo, permitem parcelamentos em até 99 vezes, dependendo da dívida. Essas condições são reservadas especificamente para o período do mutirão, o que torna esse evento uma oportunidade única para os consumidores.

A expectativa é atender mais de 1000 pessoas durante o mutirão. Só nesta terça, entre 130 e 140 consumidores já foram atendidos, com a expectativa de superar essa marca até o fim do evento. O Procon se organiza para garantir que todos os interessados sejam atendidos, mostrando um compromisso contínuo com a proteção do consumidor.

Benefícios dos Descontos

Os descontos oferecidos durante o mutirão podem chegar a 75% da dívida, incluindo isenção de multas e juros. No último mutirão, a média de desconto foi de 58%, mostrando o impacto positivo dessas ações para os consumidores. Caso a proposta da empresa não seja benéfica, o Procon orienta o consumidor a esperar uma oferta melhor.

Mesmo após o mutirão, os consumidores podem buscar o Procon para renegociar dívidas. No entanto, as condições especiais oferecidas durante o mutirão são exclusivas para este período, reforçando a importância de aproveitar a oportunidade agora.

Comemoração dos 41 Anos do Procon

O mutirão também celebra os 41 anos do Procon, reforçando a importância do órgão na proteção dos direitos dos consumidores. O Procon desempenha um papel crucial ao intermediar negociações e educar financeiramente os consumidores, promovendo uma relação de consumo mais justa e equilibrada.

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