Gestão se faz com pessoas, não só com números

Gestão de pessoas. Foto: FreePik

Quando ingressei na faculdade de Administração, na década de 1980, as disciplinas do curso eram voltadas quase em sua totalidade para números, desempenho e resultados. Havia a disciplina de “Gestão de Pessoas”, no entanto, o que prevalecia eram os conteúdos tecnicistas.

Questões relacionadas ao comportamento e à complexidade humanos não tinham, nas organizações, o espaço de que hoje dispõem. Em 40 anos, novas pautas se impuseram. Fui testemunha dessa transformação e posso dizer com convicção: gestão se faz com pessoas! O dia a dia das organizações vai muito além da frieza das planilhas e dos números. É preciso um olhar cuidadoso e acolhedor para quem faz tudo acontecer. Avançamos, mas ainda há um longo caminho a percorrer.

Quando se fala em saúde mental, por exemplo, o quadro do nosso país é preocupante. A chamada Síndrome de Burnout, caracterizada pelo esgotamento físico e mental relacionado ao trabalho, é uma doença que atinge 30% das pessoas ocupadas em território nacional, de acordo com a Associação Nacional de Medicina do Trabalho (ANAMT). O Brasil ocupa a segunda posição no ranking mundial de casos.

Outro dado que demanda atenção vem do Ministério da Previdência. De acordo com o órgão, em 2024, foram mais de 470 mil afastamentos do trabalho por ansiedade e depressão. Uma crise de saúde mental que, obviamente, impacta no crescimento do Brasil. Pessoas adoecidas não produzem.

Uma pesquisa da plataforma Infojobs, de setembro do ano passado, apontou ainda que 90% dos entrevistados consideram trocar de emprego por motivos de saúde mental, satisfação ou felicidade no trabalho. Entre os principais fatores citados como mais prejudiciais à saúde mental estão lideranças tóxicas, cobranças excessivas e falta de reconhecimento.

É dever do gestor ter atenção a todos os fatores que envolvem o bem-estar das pessoas. Combater a cultura do assédio é um dos caminhos para se estabelecer um ambiente saudável, e isso passa por adotar tolerância zero com más condutas — que vão desde tratamento agressivo até ameaças de punição. Em quatro anos (2020–2024), a Justiça do Trabalho julgou mais de 450 mil casos de assédio moral no Brasil. Outra estatística preocupante.

O mundo de hoje não é o mundo de 1984. A revolução digital mudou referenciais e quebrou paradigmas. É hora de nós, gestores, virarmos esse jogo de números negativos, assumindo a missão de sermos mais… humanos.

*Júnior Abreu é administrador e secretário-chefe da Casa Civil do Governo do Espírito Santo.

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