Quatro dias de mutirão para negociar dívidas de luz, telefone e cartão

Renegociação de dívidas. Foto: FreePik

Consumidores que desejam renegociar pendências financeiras podem aproveitar o mutirão para negociação de dívidas realizado pelo Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-ES). A ação acontece de terça-feira (2) e até sexta-feira (5), de 9h às 17h, na sede do instituto, no Centro de Vitória.

Durante a semana do mutirão, consumidores com dívidas em atraso com bancos, financeiras, empresas de telecomunicação, água e energia elétrica terão a oportunidade de negociar o pagamento e regularizar a situação financeira. Não há restrições quanto aos valores das dívidas ou à renda para participar do mutirão; basta que o consumidor seja o titular da dívida e agende seu atendimento pelo site.

Cada empresa participante do Mutirão de Negociação de Dívidas terá uma identificação específica para os atendimentos. O consumidor deverá apresentar documentos pessoais, como Carteira de Identidade, CPF e documentos relacionados à dívida, como contrato, fatura, boleto, entre outros.

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Participarão das negociações empresas como EDP, Cesan, Claro, Vivo, Oi, Banco do Estado do Espírito Santo (Banestes), Banco Santander, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Sicoob, Banco BMG, Agibank, Dacasa Financeira, Banco C6, PicPay, Banco Original e Simonetti.

A diretora-geral do Procon-ES, Letícia Coelho Nogueira, ressaltou que este evento reflete o compromisso contínuo do Procon Estadual em cuidar dos consumidores capixabas, especialmente daqueles em dificuldades financeiras. “Nosso objetivo primordial é oferecer uma oportunidade para que os consumidores endividados possam negociar suas dívidas de forma justa e transparente, possibilitando a melhoria de sua saúde financeira. Sabemos que a educação financeira e a resolução de dívidas são pilares fundamentais para uma vida mais equilibrada e tranquila”, disse Letícia Nogueira.

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Ela também destacou a importância de o consumidor honrar o acordo firmado. “Um servidor do Procon Estadual estará o tempo todo acompanhando e conduzindo a negociação junto ao consumidor. Mas é muito importante que o consumidor cumpra o acordo, efetuando os pagamentos das parcelas na data estabelecida, pois, em caso de descumprimento, poderá encontrar dificuldade para renegociar”, informou.

Mutirão de Negociação de Dívidas

Data: de 2 a 5 de julho (terça-feira a sexta-feira)
Horário: das 09 às 17 horas
Local: O Procon-ES está situado na Avenida Jerônimo Monteiro, nº 935, Centro, Vitória.
Empesas participantes: EDP, Cesan, Claro, Vivo, Oi, Banco do Estado do Espírito Santo (Banestes), Banco Santander, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Sicoob, Banco BMG, Agibank, Dacasa Financeira, Banco C6, Pic Pay, Banco Original e Simonetti.
Atendimentos: os atendimentos devem ser agendados pelo site agenda.es.gov.br. As vagas estarão disponíveis a partir desta quarta-feira (26), às 13 horas.
Documentos: É obrigatória a apresentação dos documentos pessoais do titular da dívida, como Carteira de Identidade, CPF e documentos relacionados à dívida, como contrato, fatura, boleto, entre outros.

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