Mutirão de negociação de dívida do Procon-ES começa na 2ª feira

Renegociação de dívida. Foto: FreePik

Você tem dívidas em atraso com bancos, financeiras, empresas de telecomunicação, água e energia elétrica? A partir desta segunda-feira (11), consumidores com dívidas em atraso terão a oportunidade de negociar o pagamento. Para comemorar o Dia Estadual do Consumidor e o 33º aniversário do Código de Defesa do Consumidor, o Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-ES), realizará um Mutirão de Negociação de Dívidas. A ação será realizada na semana de 11 até 15 de setembro (segunda à sexta-feira), das 9 às 17 horas, na sede do Procon-ES, no Centro de Vitória, e no Faça Fácil Cariacica.

Não há limites nos valores das dívidas e da renda para participar do mutirão. Basta agendar seu atendimento e comparecer à sede do Procon Estadual, em Vitória, ou à unidade no Faça Fácil Cariacica até o dia 15 de setembro. Além disso, é necessário ser o titular da dívida e trazer documentos pessoais, como Carteira de Identidade, CPF, e documentos relacionados à dívida, como contrato, fatura ou boleto.

Agende seu atendimento pelo site agenda.es.gov.br, com uma opção específica para o mutirão. Para atendimento no Faça Fácil Cariacica, agende pelo site facafacil.es.gov.br.

Empresas participantes incluem EDP, Cesan, Vivo, Claro, Oi, Pic Pay, Banco Original, Banestes, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Caixa Econômica, Banco de Brasília, Banco Santander, Ponto Frio, Casas Bahia, Banco Cetelem e Sicoob.

A CDL Vitória fornecerá informações sobre restrições no cadastro de inadimplentes no SPC, enquanto a Defensoria Pública do Estado estará disponível para ajudar consumidores que não resolverem seus problemas e precisarem de ação revisional de contrato.

A diretora-presidente do Procon-ES, Letícia Coelho Nogueira, prevê mais de 300 atendimentos ao longo da semana. “Este mutirão é muito esperado pelos consumidores que buscam negociar e limpar seus nomes. É uma excelente oportunidade para quem tem alguma reserva financeira e deseja encerrar o ano no azul”, destacou.

Ela também enfatizou a importância de cumprir os acordos firmados: “Um servidor do Procon Estadual estará presente durante a negociação para orientar os consumidores. É crucial que eles cumpram com os acordos e efetuem os pagamentos nas datas acordadas, pois o descumprimento pode dificultar futuras negociações”, alertou Letícia Coelho Nogueira.

SERVIÇO

MUTIRÃO DE NEGOCIAÇÃO DE DÍVIDAS

Data: 11 até 15 de setembro (segunda-feira a sexta-feira)
Horário: 9 às 17 horas
Local: o Procon-ES está situado na Avenida Jerônimo Monteiro, nº 935, Centro, Vitória. Já o Faça Fácil Cariacica, está localizado na Avenida Aloizio Santos, nº 500, Santo André, Cariacica.
Entidades participantes: EDP, Cesan, Vivo, Claro, Oi, Pic Pay, Banco Original, Banestes, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Caixa Econômica, Banco de Brasília, Banco Santander, Ponto Frio, Casas Bahia, Banco Cetelem e Sicoob.
Atendimentos: Os atendimentos devem ser agendados, obrigatoriamente, pelo site agenda.es.gov.br (Vitória) ou facafacil.es.gov.br (Cariacica).
Documentos: É obrigatória a apresentação dos documentos pessoais do titular da dívida como Carteira de Identidade, CPF e documentos relacionados à dívida como contrato, fatura, boleto, entre outros.