Dinheiro

Está endividado? Mutirão no ES oferece descontos e parcelamentos

Ação do Procon-ES vai até 31 de março e oferece condições facilitadas para consumidores regularizarem pendências financeiras

Publicado

3 dias atrás

06/03/2025

Por

ES 360

Mutirão do Procon traz renegociação de dívidas. Foto: Marcello Casal Jr./Agência Brasil

O Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-ES) promove o Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira. A iniciativa ocorre em parceria com a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) e segue até 31 de março. Durante esse período, consumidores poderão renegociar dívidas com condições especiais, como descontos e parcelamentos facilitados.

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A ação permite regularizar pendências no cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades contratadas com instituições financeiras. No entanto, não serão aceitas negociações de dívidas prescritas, contratos em dia ou financiamentos com bens em garantia, como imóveis e veículos.

Ao todo, mais de 160 bancos e financeiras aderiram ao mutirão, oferecendo descontos no valor total das dívidas, refinanciamentos e redução de juros. As condições variam conforme a política de crédito de cada instituição.

Como participar?

Para aderir ao mutirão, o consumidor deve acessar o site www.consumidor.gov.br, fazer o cadastro e registrar sua solicitação. No campo “problema”, é necessário selecionar a opção “Renegociação/parcelamento de dívidas”.

Também é fundamental informar corretamente os contatos telefônicos e e-mail, pois isso facilita o atendimento pelas instituições financeiras. Caso tenha dificuldades, o consumidor pode buscar suporte presencial no Procon-ES, mediante agendamento pelo site agenda.es.gov.br. Outra opção é a unidade do Procon-ES no Faça Fácil Cariacica, com agendamento pelo portal facafacil.es.gov.br.

A lista completa das instituições participantes e o passo a passo da renegociação estão disponíveis na página do Mutirão no Meu Bolso em Dia, da Febraban. Para mais informações, o atendimento ao consumidor também está disponível pelo WhatsApp: (27) 3134-8499.