Banco especializado em clientes 50+ abre duas agências no ES

Banco Mercantil chega ao ES com foco no público acima de 50 anos. Foto: Divulgação

O Banco Mercantil, especializado no atendimento ao público com mais de 50 anos, expandiu suas operações para o Espírito Santo. Duas novas unidades foram inauguradas, uma em Cachoeiro de Itapemirim e outra na Serra. A chegada faz parte de um plano de crescimento que inclui a abertura de 23 novas unidades em estados do Sudeste e Sul.

A estratégia de expansão contempla não apenas o Espírito Santo, mas também São Paulo, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul. O objetivo é oferecer um atendimento mais próximo e personalizado para aposentados e pensionistas, com soluções financeiras voltadas para esse público.

Expansão nacional

De acordo com Bruno Simão, vice-presidente de Clientes, Crescimento e Marketing do Banco Mercantil, a presença física reforça o compromisso da instituição em atender os clientes da melhor forma possível.

“Nossa presença física nessas cidades reforça nosso compromisso em atender os clientes do jeito que eles preferem, garantindo uma experiência mais próxima e personalizada. Ao mesmo tempo, seguimos firmes em nossa missão de construir o maior e melhor ecossistema financeiro para o público 50+, oferecendo soluções inovadoras, acessíveis e pensadas para atender às necessidades dessa parcela tão importante da população”, afirmou.

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A instituição tem investido em cidades que não dependem de leilões de benefícios, como o INSS. Dessa forma, busca oferecer serviços especializados para aposentados e pensionistas, sem depender exclusivamente da concessão de benefícios previdenciários.

Reconhecimento no mercado

Nos últimos anos, o Banco Mercantil tem passado por uma transformação focada em inovação, tecnologia e atendimento personalizado. Atualmente, a instituição possui mais de 9 milhões de clientes em todo o país.

Além do crescimento no número de agências, o banco conquistou posições de destaque em rankings de melhores empresas para se trabalhar em Minas Gerais. Também se consolidou como o quinto maior pagador de benefícios previdenciários do Brasil.

Outro destaque é o desempenho no índice NPS (Net Promoter Score), que mede a fidelidade e satisfação dos clientes. O Mercantil mantém uma avaliação de excelência, reforçando seu compromisso com um atendimento de qualidade.

Atualmente, a instituição conta com mais de 290 pontos de atendimento distribuídos em quase 250 cidades. Com a nova fase de expansão, o banco pretende ampliar ainda mais sua presença e oferecer soluções financeiras adaptadas ao público 50+.