Uber explica a motoristas como funciona nova ferramenta do app

Uber explica a motoristas como funciona nova ferramenta do app. Foto: Josué de Oliveira

Recentemente, a Uber introduziu no Brasil uma funcionalidade inovadora em sua plataforma, chamada “Radar de Viagens”. Essa ferramenta permite que os motoristas visualizem e optem por viagens de UberX ocorrendo em sua área, o que, teoricamente, concede-lhes maior autonomia na seleção de corridas.

Segundo publicação da 55 Content, a finalidade do Radar de Viagens é ampliar as opções disponíveis para os motoristas parceiros vinculados ao UberX. Assim, podem tomar decisões mais bem informadas sobre as corridas que desejam aceitar, considerando suas preferências pessoais. Entenda!

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Qual é o objetivo principal do “Radar de Viagens”?
O objetivo é oferecer mais opções de viagens aos motoristas parceiros do UberX, permitindo que tomem decisões informadas baseadas em suas preferências.

Em quais cidades a funcionalidade está sendo testada?
O recurso está em teste em cidades como Blumenau, São José do Rio Preto, Foz do Iguaçu, entre outras, além de estar disponível nos aeroportos, no UberTáxi e no Uber Reserve.

Como o “Radar de Viagens” funciona na prática?
Quando motoristas estão parados ou se movendo lentamente, podem receber um alerta do Radar e, ao acessá-lo, visualizar e escolher entre as viagens UberX próximas disponíveis.

A seleção de uma viagem no Radar garante que o motorista será alocado para ela?
Não necessariamente. A alocação depende de fatores como a distância até o local de embarque, não apenas da ordem de seleção.

Quais benefícios o “Radar de Viagens” promete aos motoristas?
O recurso permite que motoristas escolham corridas em direções preferenciais e selecionem viagens que contribuam para a conclusão de promoções, otimizando tempo e ganhos.

É possível desativar o “Radar de Viagens”?
Embora não seja possível desativar o recurso nas cidades em teste, motoristas podem optar por não utilizá-lo.

Como o “Radar de Viagens” afeta as taxas de aceitação e cancelamento dos motoristas?
Ignorar viagens no Radar não afeta a taxa de aceitação, mas cancelar uma viagem selecionada pelo Radar impactará a Taxa de Cancelamento.

Como o feedback dos motoristas influenciará o desenvolvimento do “Radar de Viagens”?
A Uber considera crucial o feedback dos motoristas nas cidades em teste para decidir os próximos passos do recurso, planejando novos testes ou expansões baseadas nas respostas e sugestões recebidas.

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