SUS poderá bloquear quem faltar consultas e exames no ES

Quem faltar consulta ou exame no SUS ficará “bloqueado” por um período de tempo. Foto: Fernando Frazão/Agência Brasil

A Secretaria da Saúde (Sesa) adotou novas regras para reduzir ausências em consultas e exames do SUS no Espírito Santo. Caso o paciente não compareça à consulta sem justificativa, haverá impedimento de 90 dias. Já a ausência em exames gera bloqueio de 180 dias. O bloqueio vale apenas para a especialidade perdida.

A Portaria Nº 065-R está em vigor desde junho e define bloqueios temporários. A medida busca ampliar o acesso e otimizar vagas, já que a falta sem aviso prejudica diagnósticos e tratamentos.

Para evitar essas restrições, o cidadão deve cancelar ou reagendar o atendimento com sete dias de antecedência. Assim, a vaga retorna ao sistema e pode ser usada por outra pessoa. Além disso, é essencial manter os dados atualizados, sobretudo o telefone.

A portaria também prevê ações das unidades municipais, como a busca ativa. Isso garante que pacientes recebam orientações antes dos atendimentos. Porém, a atualização do cadastro continua indispensável.

O cancelamento pode ocorrer em situações específicas, como falecimento, mudança de município sem aviso ou telefone inexistente. Por isso, manter as informações corretas evita perdas de pedidos e bloqueios.

Com a plataforma Integra Saúde Capixaba, a atualização cadastral se tornou mais simples. O usuário acessa o sistema pelo celular ou computador, informa endereço e telefone e mantém o perfil sempre atualizado. O acesso é feito pelo “Acesso Cidadão”.