Telemedicina avança em Vila Velha com atendimento ampliado

Em entrevista à BandNews FM Espírito Santo, a secretária de Saúde da Prefeitura de Vila Velha, Cátia Lisboa, destacou a implementação da telemedicina no município. A ferramenta foi lançada para ampliar o acesso da população a consultas médicas, oferecendo uma opção prática e eficiente. Segundo a secretária, o serviço começou a ser testado nas unidades de saúde de Ibes e Jaburuna e, após resultados positivos, foi expandido para toda a cidade.

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A teleconsulta permite que o paciente acesse atendimento médico remotamente, usando a mesma plataforma de agendamento online de consultas tradicionais, disponível no site da prefeitura. “Essa consulta chega para a população aonde ela estiver. Ela vai acessar o mesmo site hoje que é a Agenda Pro Agendamento Online”, explicou Cátia Lisboa. Ela reforçou que o serviço, que conta atualmente com 11 médicos generalistas, está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.

Telemedicina em expansão

O serviço de telemedicina em Vila Velha foi planejado como uma extensão das opções de atendimento já disponíveis, sem substituir o atendimento presencial. De acordo com a secretária, o objetivo é facilitar o acesso da população a consultas para situações menos graves, como febre ou dor de garganta. “Hoje, se o usuário entrar no sistema, ele vai ter consulta, a partir das oito horas, ele vai ter consulta ali, esperando ele”, afirmou  a secretária.

Para usar a telemedicina, o paciente precisa estar previamente cadastrado em uma unidade de saúde do município, o que requer um comprovante de residência e um documento de identificação. Este cadastro permite a vinculação a uma equipe de estratégia de saúde da família, composta por médicos, enfermeiros e agentes comunitários. “Se o usuário nunca foi à unidade de saúde, ele precisa se cadastrar para acessar o serviço de telemedicina”, destacou a secretária.

Atendimento online e presencial

Apesar do foco na teleconsulta, o atendimento presencial continua disponível para os moradores que preferem essa modalidade. Além disso, unidades de saúde contam com totens de autoatendimento e funcionários treinados para auxiliar quem tem dificuldade de usar o sistema digital. “Uma ferramenta não inviabiliza a outra. Nós temos o agendamento online, presencial e agora o agendamento da telemedicina”, explicou Cátia Lisboa.

A telemedicina oferece uma nova alternativa para desafogar as unidades de saúde e permitir que os pacientes sejam atendidos de forma rápida e eficiente. No entanto, a secretária alertou que o serviço não substitui o pronto-atendimento em casos de urgência ou emergência. “Se tiver gravidade, será encaminhado para o PA”, enfatizou.

Resultados e expectativas

Desde o início da implementação em outubro, mais de 300 pacientes foram atendidos via telemedicina. A expectativa da Secretaria de Saúde é alcançar até 1.500 atendimentos mensais. O serviço, segundo Cátia Lisboa, veio para ficar, como uma das inovações que ganharam força durante a pandemia e agora fazem parte do cotidiano. “A teleconsulta é um serviço de acesso à população que chegou pra ficar”, declarou.

Com a ampliação da telemedicina, a população de Vila Velha ganha mais uma opção de atendimento, que promete facilitar o acesso e otimizar os recursos da saúde pública. O serviço está disponível no site da prefeitura, na seção de agendamento online, onde o usuário pode escolher o horário e ser avisado quando o médico estiver pronto para a consulta.

A secretária de Saúde concluiu a entrevista agradecendo pela oportunidade de divulgar a novidade e ressaltando o compromisso da gestão com a inovação e o atendimento de qualidade.

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