Sicredi detalha planos de crescimento no Espírito Santo

Em entrevista à BandNews FM Espírito Santo, o gerente regional de desenvolvimento do Espírito Santo do Sicredi, Luciano Tessaro, compartilhou detalhes sobre a atuação e expansão do Sicredi no estado. Segundo ele, qualquer pessoa, física ou jurídica, pode se associar à cooperativa, usufruindo de seus produtos e serviços financeiros. “O Sicredi é uma instituição financeira cooperativa regida pelo Banco Central, com todas as normativas exigidas”, explicou.

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Sicredi: expansão e diversidade de serviços

Com origem no agronegócio, o Sicredi nasceu em Nova Petrópolis, no Rio Grande do Sul, em 1902. Desde então, a cooperativa tem ampliado sua atuação em diferentes setores. Hoje, são mais de 2.800 agências e 47 mil colaboradores em todo o Brasil. Tessaro destaca que o foco do Sicred vai além do agro: “Atendemos pessoas físicas, jurídicas e diversas empresas, inclusive com a nova plataforma para negócios acima de 30 milhões de faturamento anual”.

Recentemente, foi inaugurado um espaço voltado para grandes empresas na Reta da Penha, em Vitória. Além disso, a cooperativa mantém o compromisso com um atendimento que combina o físico e o digital, oferecendo a escolha do cliente. “Chamamos de ‘fisital’, para garantir que cada associado possa ser atendido da forma que preferir”, afirmou.

Presença crescente do Sicredi no Espírito Santo

Tessaro explicou que o plano de expansão da cooperativa no Espírito Santo está em pleno andamento. A operação começou em 2021 e já cobre mais de 50% dos municípios do estado. A meta é alcançar 60% até o final de 2024, com novas agências previstas para abertura até dezembro. “Queremos pintar o estado de verde até 2027, pois verde é a marca do Sicredi”, disse Tessaro.

A expansão contempla tanto o atendimento a pequenas e médias empresas quanto projetos ligados à sustentabilidade, como linhas de crédito para energia solar. “No sul do Brasil, somos líderes em crédito para energia fotovoltaica, e trazemos essa experiência para o Espírito Santo”, destacou o gerente.

Relacionamento como diferencial competitivo

Em um mercado competitivo, onde produtos financeiros são similares entre instituições, Tessaro aponta o relacionamento como o principal diferencial do Sicredi. “Não queremos ser o menor preço, mas buscamos ter um relacionamento genuíno com nossos associados”, afirmou. A cooperativa oferece mais de 300 produtos financeiros e foca em entender as necessidades dos clientes para indicar soluções personalizadas.

Essa abordagem tem resultado em alta satisfação dos clientes, medida pelo NPS (Net Promoter Score). “No Espírito Santo, nosso NPS é de 85,4, indicando que nossos associados recomendam nossos serviços com confiança”, explicou.

Sustentabilidade e planos futuros

Tessaro ressaltou que o Sicredi também investe em projetos de sustentabilidade. Além de incentivar a energia solar, a cooperativa acompanha as inovações no setor energético, como a geração de energia eólica. “Estamos atentos às novas tecnologias que reduzem custos e ajudam o meio ambiente”, afirmou.

Com a chegada ao Espírito Santo, o Sicredi busca se consolidar como referência em atendimento e sustentabilidade. “Estamos comprometidos com o desenvolvimento das comunidades onde atuamos, e isso se reflete no nosso modelo de negócio”, concluiu Luciano Tessaro.

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