Foi vítima de golpe? Saiba se tem direito à indenização

O ano de 2023 foi marcado pelos golpes: golpe do Pix, do Zap, do SMS, teve golpe do amor, da falsa venda na OLX, uma verdadeira infinidade. Tanto que alguns bancos começaram a ser obrigados a indenizar clientes. É importante que o cliente, assim que perceber que caiu em um golpe, busque o banco para avisar o que aconteceu e, caso saiba, entre também em contato com o banco do golpista.

Além disso, uma maneira de se proteger é pesquisar sobre a instituição que está vendendo o produto, para garantir que não é golpe. Na hora de denunciar, o consumidor deve levar todos os documentos para facilitar nas investigações. Mas a pergunta que fica é: será que todos têm direito a indenização? O advogado Roberto Almada explica.