Golpes bancários mais comuns em 2024: veja os 10 principais

Golpe. Foto: Freepik

A clonagem de WhatsApp, as falsas vendas online e o golpe da falsa central foram as fraudes mais recorrentes contra clientes bancários em 2024, segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban). Com o avanço da digitalização, os golpes têm se tornado cada vez mais sofisticados, atingindo milhares de pessoas por todo o Brasil. Ao todo, foram registradas mais de 500 mil reclamações envolvendo os dez principais tipos de golpe.

Veja abaixo os golpes mais frequentes e como se proteger:

1. Golpe do WhatsApp

153 mil reclamações
O golpe acontece quando criminosos tentam clonar o WhatsApp da vítima para se passar por ela e pedir dinheiro a familiares e amigos. Para isso, fingem ser representantes de empresas ou suporte técnico e pedem o código de verificação enviado por SMS.
Como evitar: Ative a verificação em duas etapas no app e nunca informe códigos recebidos por mensagem.

2. Falsa venda

150 mil reclamações
Perfis falsos em redes sociais e sites de e-commerce simulados são criados para aplicar golpes em consumidores, oferecendo produtos com preços muito abaixo do mercado.
Como evitar: Compre apenas em sites confiáveis, desconfie de promoções exageradas e evite clicar em links de e-mail ou mensagem.

3. Falsa central bancária

105 mil reclamações
Golpistas ligam ou enviam mensagens se passando por atendentes de banco, alegando suspeita de fraude ou erro na conta. Depois, orientam a vítima a fornecer dados ou fazer transferências.
Como evitar: Bancos nunca pedem senhas ou transferências por telefone. Em caso de dúvida, encerre a ligação e procure o banco por canais oficiais.

4. Phishing (pescaria digital)

33 mil reclamações
O golpe é feito por meio de links falsos enviados por e-mail, SMS ou redes sociais. Ao clicar, a vítima instala um programa espião que captura dados bancários.
Como evitar: Não clique em links suspeitos e mantenha antivírus atualizado no celular e no computador.

5. Falso investimento

31 mil reclamações
Criminosos criam sites e perfis em redes sociais que prometem investimentos com lucros rápidos e acima do mercado. Após o depósito, somem com o dinheiro.
Como evitar: Desconfie de promessas de rendimento alto e cheque se a empresa é registrada na CVM.

6. Troca de cartão

19 mil reclamações
Comuns em estabelecimentos, os golpistas trocam o cartão da vítima após observar a senha digitada na maquininha. Depois, utilizam o cartão real para fazer compras.
Como evitar: Fique atento à devolução do seu cartão e não entregue a senha a ninguém.

7. Falso boleto

13 mil reclamações
O golpe envolve boletos adulterados, enviados por e-mail ou aplicativos falsos. O pagamento cai na conta do golpista, e não da empresa real.
Como evitar: Sempre confira o beneficiário antes de pagar. Prefira emitir boletos diretamente no site da empresa.

8. Devolução de empréstimo

8 mil reclamações
O criminoso promete liberar um empréstimo, mas exige que a vítima deposite um valor antecipado como “garantia”. O dinheiro é transferido e o empréstimo nunca aparece.
Como evitar: Nenhum banco sério cobra valores adiantados para liberar crédito.

9. Mão fantasma

5 mil reclamações
Enquanto simula ajudar a vítima a usar o celular ou caixa eletrônico, o criminoso se aproveita da distração para acessar aplicativos bancários e fazer transferências.
Como evitar: Nunca entregue seu celular desbloqueado ou cartão a terceiros.

10. Falso motoboy

5 mil reclamações
O golpista liga para a vítima dizendo que houve clonagem do cartão e que um “motoboy do banco” passará para recolher o cartão e a senha.Como evitar: Bancos não enviam motoboys para buscar cartões. Desligue e procure seu banco por conta própria.

A Febraban reforça que nenhuma instituição financeira entra em contato pedindo senha, código ou solicita transferências para corrigir supostos problemas. Ao identificar qualquer tentativa suspeita, o ideal é interromper o contato e comunicar imediatamente o banco pelos canais oficiais.

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