Dia a dia
Aeroporto de Vitória é eleito o segundo melhor do país
Ranking é feito a partir de uma Pesquisa de Satisfação Geral dos Passageiros entre os 20 maiores aeroportos do país
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Aeroporto de Vitória é administrado pela Zurich Airport. Foto: Setur/Reprodução
O Aeroporto de Vitória foi eleito o segundo melhor aeroporto do país. A premiação veio nesta terça-feira (18), na cerimônia “Aviação + Brasil 2023”, realizada em Brasília e promovida pela Secretaria Nacional de Aviação Civil.
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Administrado pela Zurich Airport Brasil, o aeroporto de Vitória teve nota 4,67, por meio de uma escala que vai de 1de 5, subindo uma posição se comparado ao último ano. Além disso, também foi considerado o mais pontual entre os aeroportos brasileiros com até 5 milhões de passageiros. Em relação a limpeza do aeroporto, Vitória recebeu 4,77.
“Nosso compromisso com a excelência está presente nos detalhes de toda a operação. Ter Vitória na segunda colocação e receber o reconhecimento de aeroporto mais pontual em sua categoria são evidências da consistência do trabalho de todo o nosso time, focado em entregar a melhor experiência aos nossos passageiros”, explica o CEO da Zurich Airport, Ricardo Gesse.
As notas 4,63 de inspeção de segurança e 4,5 em relação ao conforto da sala de embarque foram as que mais contribuíram para a conquista do segundo lugar pelo aeroporto de Vitória.
Para definir a premiação, mais de 90 mil pessoas foram ouvidas e puderam avaliar itens de infraestrutura, atendimento e serviços, envolvendo a experiência do passageiro desde a hora que chega no aeroporto até a hora do embarque.
O aeroporto capixaba perdeu apenas para o Aeroporto Internacional de Florianópolis – Hercílio Luz, que recebeu a nota geral de 4,78. É a terceira vez que os catarinenses recebem o título.
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