Operadoras de internet terão que mostrar gráfico de velocidade de dados - ES360

Operadoras de internet terão que mostrar gráfico de velocidade de dados

As empresas que não respeitarem a nova lei podem sofrer pena de multa que varia entre R$ 14 mil e R$ 52 mil.

Empresas que prestam serviço de internet móvel e banda larga no Espírito Santo agora deverão apresentar ao consumidor, na fatura mensal, gráficos que demonstrem o registro diário de recebimento de velocidade da rede pelos clientes, sob pena de multa que varia entre R$ 14 mil e R$ 52 mil. Os dados entre meia-noite e as 8 horas da manhã não poderão ser computados no relatório da média diária. A lei foi sancionada pelo governador Renato Casagrande na última semana.

Na coluna Consumo e suas Garantias, a advogada Suellen Mendes explica como vai funcionar a nova lei e ao que os consumidores devem ficar atentos. Confira.

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