Falha na prestação de serviços de internet: saiba como recorrer

Desde o início da pandemia, muitas pessoas tiveram que se adaptar com o trabalho remoto, inclusive os estudantes, que passaram a realizar as atividades escolares totalmente à distância. Nesse caso, há muitos problemas relatados de internet fraca ou até mesmo a falta de sinal em alguns momentos do dia, mesmo para aqueles que pagam pacotes desses serviços.

Na coluna Consumo e Suas Garantias, na BandNews FM, a advogada Suellen Mendes traz orientações para quem está passando por esse problema, explicando quais são os direitos que o consumidor tem nessas situações. Confira:

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